Kijk jij verder dan normaal?
Alle vacatures

Adviseur cliëntenlogistiek Centraal Bureau Plaatsing (CBP)

In deze rol behandel je vriendelijk en adequaat de opnameverzoeken van verwijzers voor heel Arkin. Is dit op jouw lijf geschreven? Solliciteer dan direct!

Baarsjesweg 224, Amsterdam
32 uur
Opleiding: HBO
Sluitingsdatum: 30 juni 2021
Recruiter: Team Recruitment

Adviseur cliëntenlogistiek Centraal Bureau Plaatsing (CBP)

Amsterdam 32u uur HBO

 

Wat ga je doen?

Arkin heeft een nieuwe afdeling opgericht, het Centraal Bureau Plaatsing. Hier kunnen interne en externe verwijzers terecht met al hun vragen over mogelijkheden om zorg te intensiveren én voor het regelen van een opname. Het Centraal Bureau Plaatsing plant opnames voor alle klinieken van Arkin. Bij het Centraal Bureau Plaatsing werken inhoudelijke experts, administratieve en logistieke medewerkers. Samen regelen zij op klantvriendelijke en efficiënte wijze de opname voor de cliënten en zetten zich in om door- en uitstroom te bevorderen.  

Enerzijds zorg je ervoor dat cliënten snel op het juiste bed kunnen worden opgenomen en richt je je daarbij specifiek op acute en complexe opnameverzoeken. Je doet dit in nauwe samenwerking met de klinieken en verwijzers en houdt daarbij rekening met alle verschillende belangen en mogelijkheden. Je houdt het overzicht, zorgt ervoor dat de betrokken partijen steeds goed geïnformeerd zijn en de wachtlijst up-to-date is met zorginhoudelijke informatie om het juiste bed voor de cliënt te vinden. Je signaleert plaatsingsproblemen en complexe zorgpaden en schaalt op wanneer dat nodig is.

Anderzijds houd je onze klinische patiëntenstromen in de gaten en signaleer je knelpunten. Je adviseert het management over beleid m.b.t. opnameplanning en cliëntenlogistiek en speelt een belangrijke rol bij het implementeren ervan. De afdeling Centraal Bureau Plaatsing is een nieuwe afdeling. Jij hebt een belangrijke rol in het succes ervan en bij de doorontwikkeling op het gebied van dashboarding en capaciteitsmanagement. We vragen je om actief mee te denken over hoe processen slimmer, efficiënter en klantvriendelijker kunnen en om een flexibele houding ten aanzien van werktijden (binnen kantoortijden) en werkplek.

Wij bieden jou

  • Een uitdagende werkomgeving die volop in beweging is, met ruimte is voor persoonlijke inbreng en ontwikkeling.
  • Het betreft een dienstverband voor 32 uur per week voor bepaalde tijd met uitzicht op verlengingsmogelijkheden.
  • De arbeidsvoorwaarden en het salaris zijn conform CAO-GGZ en functiegroep 55.
  • Arkin kent aantrekkelijke aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals een uitstekende OV-regeling woon-werkverkeer en collectieve regelingen zoals een zorgverzekering en een fietsplan.
  • Je krijgt toegang tot Nrgize: een platform met allerlei sportieve activiteiten: van boksclinics, bootcamps tot windsurfen.

Wat breng je mee?

  • Je hebt een relevante zorginhoudelijke HBO-opleiding afgerond, bij voorkeur aangevuld met een post-HBO opleiding op gebied van procesmanagement of bedrijfskunde.
  • Je hebt ruime ervaring in het werken met de doelgroep van Arkin en bent in staat om acute, complexe of andere relevante zorginhoudelijke zaken te herkennen die van belang zijn voor het zorglogistieke proces, en hierop te anticiperen.
  • Je kunt overzicht houden en prioriteren, bent analytisch vaardig en bent bekend met beleidsontwikkeling en projectmatig werken. Je kunt dit tot uitdrukking brengen in rapporten en projectplannen.
  • Je deelt onze visie op continu verbeteren. Hierin ben je innovatief, creatief en vooruitstrevend.  
  • Je bent nauwkeurig, oplettend, stressbestendig, vasthoudend en digitaal vaardig.
  • Je beschikt over gevoel voor onderlinge verhoudingen, inlevingsvermogen en gaat een moeilijk gesprek niet uit de weg, je weet met tact tot goede samenwerking en passende oplossingen te komen en bouwt duurzame werkrelaties op met belanghebbenden.
  • Je hebt een positieve, klantgerichte instelling en vindt het leuk om binnen een team te werken en samen te bouwen aan een nieuwe, servicegerichte afdeling.

Wie zijn wij?

Arkin is een overkoepelende stichting die twaalf specialismen omvat: Jellinek, PuntP, Novarum, NPI, Mentrum, Roads, Inforsa, Sinai Centrum, Arkin Jeugd, Arkin Ouderen, Arkin Basis GGz, en de Spoedeisende Psychiatrie Amsterdam. Elk merk heeft zijn eigen specialisme(n). Hierdoor kunnen mensen bij Arkin terecht voor alle behandelingen op het gebied van geestelijke- en verslavingszorg. Arkin behandelt meer dan 35.000 cliënten en dat doen we met ruim 4.200 collega’s op locaties in Amsterdam e.o., Haarlem e.o., Utrecht, Amersfoort en Hilversum.

Het nieuwe Centraal Bureau Plaatsing is organisatorisch ondergebracht bij de afdeling Centrale Aanmelding en Advies, waar alle ambulante en klinische aanmeldingen binnenkomen. In het nieuwe Centraal Bureau Plaatsing komt alle informatie omtrent de in-, door- en uitstroom van klinieken op één plek samen waardoor snel duidelijk wordt welke knelpunten er zijn. Het Centraal Bureau Plaatsing heeft een belangrijke rol in de planning van opnames, maar ook een signalerings-en adviesfunctie die bijdraagt aan het beter op elkaar afstemmen van zorgaanbod en –processen, zowel binnen als buiten Arkin, met als doel cliënten en verwijzers beter te bedienen.

Interesse?

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Bianca van Daalen, projectmanager CBP, telefoon 06-44060029.

Deze vacature is gelijktijdig in- en extern gepubliceerd, geschikte voorrangskandidaten gaan voor in de procedure.

De vacature staat open totdat een geschikte kandidaat is gevonden.

Je kan refereren naar vacaturenummer: 21292

Meer informatie over deze vacature?

Team Recruitment
Recruiter

Bel 088-1617000 E-mail Volg Team Recruitment

Deel deze vacature:

Solliciteren?

Solliciteer nu
Kijk jij verder
dan normaal?
ISO 9001 HKZ

Disclaimer | Privacybeleid | Cookiebeleid | © 2021 Werken bij Arkin - Alle rechten voorbehouden | Realisatie: Lemon

Arkin